Recursos humanos
Por que os Recursos Humanos são Importantes Ainda que os recursos financeiros, as instalações físicas ou os equipamentos sejam necessários para as organizações, as pessoas - os recursos humanos- são especialmente essenciais. Elas planejam e produzem os produtos e serviços, controlam a qualidade, estabelecem as estratégias e objetivos da organização, enfim sem pessoas eficazes, é simplesmente impossível para qualquer empresa atingir os objetivos definidos. A administração de recursos humanos, consiste no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente do pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite as pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho (CHIAVENATO, 2002, p. 162). O sucesso das organizações depende diretamente das pessoas. Hoje se reconhece que a maneira como a organização trata e gerencia as pessoas é o segredo do seu sucesso e competitividade.
Outro ponto é que o administrador deve saber comunicar, liderar, motivar e conduzir as pessoas. E como o sucesso de uma organização depende diretamente das pessoas, o trabalho básico do