Recrutamento e seleção
Tendo em vista a necessidade das organizações avaliarem o comportamento dos indivíduos e não simplesmente as suas capacidades e experiências, a entrevista passou a ter outro conteúdo avaliativo. Quando o aspecto comportamental ganha uma conotação
OBJETIVO:
Definir e estudar as principais técnicas desenvolvidas em uma entrevista por competência. CONTEÚDO:
Para investigar o comportamento dos indivíduos em uma seleção uma das técnicas mais utilizadas é a entrevista.
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Entrevista: Segundo Marras esta objetiva detectar dados e informações dos candidatos a emprego subsidiando a avaliação do processo seletivo em todos os campos descritos no quadro acima. Ela pode ser classificada quanto a sua estrutura de duas maneiras:
a)
dirigidas
ou
estruturada
(quando
possuem
um
roteiro
definido,
preestabelecido)
b) não-estruturada ou livres (sem roteiro definido)
Tendo em vista a necessidade das organizações avaliarem o comportamento dos indivíduos e não simplesmente as suas capacidades e experiências, a entrevista passou a ter outro conteúdo avaliativo. Quando o aspecto comportamental ganha uma conotação maior e essencial para a organização para a avaliação das experiências e qualificações dos candidatos ela recebe o nome de entrevista com foco em competências funcionais.
Competências à funcionais,
performance,
que
conforme
sinalizam
Trassati
&
comportamentos
compatíveis com o contexto estratégico da empresa.
Costa e (1999)
diz
respeito
habilidades
das
pessoas
Quando uma organização já tem as suas competências definidas torna-se mais eficaz para o selecionador adotar um esquema de entrevista comportamental com foco em competências. Conforme destaca Rabaglio (2001) a entrevista comportamental é estrategicamente estruturada para investigar o comportamento passado da pessoa numa situação similar da competência a ser investigada. Foi
criada