recrutamento e seleção
Hoje as empresas estão efetuando as melhorias de atendimento por serem cobradas mais e mais do que eu antigamente, pois não tínhamos muito opções de escolhas, porém, hoje o atendimento pontual e comprometimento com o cliente.
Essa melhoria vem acontecendo por causa à exigência e conhecimento do consumidor, hoje os mesmos tem tanto conhecimento que são capazes de construir seus próprios negócios o ate mesmo sendo um fiasco empresarial. E por essa evolução, o empresário está investindo na inovação, valores, preço justo, credito e recursos humanos capacitados e talentosos para que possa ter melhoria no atendimento. Por força dessas variáveis listadas acima, o empresariado mudou muito sua formar de recrutar.
No passado a forma de contratar o funcionário só bastava ter a capacidade de cumprir a funções exigidas na empresa, hoje não é mais assim, as áreas de recursos humanos mudaram muito, visto que não basta ser um profissional qualificado tecnicamente, mais que seja comprometida com a missão e a visão da empresa.
Para que possa ser preenchida uma vaga dentro da empresa, a mesma, não exige apenas o conhecimento técnico do candidato, mais sim o comportamento e comprometimento que ele possa trazer para empresa, logo o candidato tem que interagir com o empregador para descobrir as solicitações exigidas na vaga.
Para tal, o profissional de recursos humanos deve dispor de um conjunto de elementos a fim de tornar este processo menos subjetivo e mais pragmático:
Ter a descrição do cargo da vaga em aberto;
Conhecer os pré-requisitos da vaga em aberto;
Conhecer os principais desafios esperados pela área solicitante;
Ter a percepção correta do perfil comportamental esperado/desejado;
Conhecer a cultura, os valores e os princípios, não só da empresa, mas da área, bem como da equipe da vaga em aberto;
Conhecer (e entender) a missão, a visão, os objetivos estratégicos, os princípios da empresa para não contratar “um estranho no ninho”; e