Recepção

A importância da Recepção e Cuidados Pessoais

A recepção da empresa é o seu cartão de visitas e, portanto, a atitude do pessoal encarregado da recepção deve refletir a postura da empresa com relação ao seu cliente. Por isso, um bom profissional dessa área revela a eficácia de uma atitude prestativa na criação de um clima amistoso de boas vindas e demonstra a importância da recepção como elo entre clientes e empresa.

Apresentação pessoal

São necessários alguns cuidados diários para manter uma boa aparência. Limpeza, odores delicados e favoráveis, roupa bem cuidadas, ser sociável, bem educado e sorridente são algumas características essenciais.

Higiene pessoal: salientando que é necessário o banho diário, principalmente pela manhã. Uso de sabonetes perfumados, desodorante e cremes de fragrância delicada, impedindo o desconforto das pessoas com olfato mais apurado. É importante lembrar que também faz necessário lavar o rosto varias vezes ao dia, removendo a oleosidade natural. Em relação a higiene intima, deve-se manter algumas precauções principalmente com odores desfavoráveis durante a menstruação.
Higiene bucal: é primordial manter um bom estado de saúde bucal. Dentes bem limpos, saudáveis e um hálito agradável, não fumar durante as horas de trabalho. Fazendo a higiene bucal imediatamente após as refeições.
Cabelos: devem estar sempre limpos. Cuidado com o aspecto de oleosidade, que podem permanecer. Devem estar bem peteados, de preferencia curtos ou, se cumpridos, mantidos presos.
Unhas: limpas, curtas e tratadas; caso goste de uso de esmaltes, preferir cores discretas.
Maquiagem: é importante sua utilização, lembrando que se deve evitar exageros, mantendo-se o mais discreta possível. Batons com tons suaves e delineadores são bem aceitos.
Vestuário: preferencialmente, o uso de uniformes, caso contrario optar por roupas discretas. Evitar decotes, peças curtas e transparências. Cuidado na verificação do estado de limpeza das roupas, removendo também