Recall de campanha
O Recall de uma campanha refere-se a uma pesquisa realizada com o objetivo de identificar, em setores específicos da população, a lembrança da marca após o lançamento de uma campanha publicitária. A partir desse levantamento é possível identificar se os esforços de comunicação estão sendo eficientes.
Ela faz parte do pós teste de uma campanha.
De modo geral as pesquisas Recall é um termômetro para as campanhas publicitárias. E o tipo de pesquisa que completa um investimento desse caráter, pois depois de planejar, organizar, controlar a execução, fecha-se o ciclo com a avaliação, a qual trará informações do que foi deu certo e errado na campanha para embasar os próximos investimentos.
Pesquisas de recall e penetração permitem avaliar questões relativas à liderança de mercado, no que diz respeito à identidade de marcas e produtos. Com efeito, esse tipo de pesquisa identifica as marcas e produtos de maior e menor destaque na percepção do público consumidor, bem como as razões associadas ao grau de consolidação, penetração, adesão e fidelidade a um produto ou marca. A pesquisa também investiga o impacto de estratégias de comunicação sobre a construção da identidade de marcas e produtos.
Principais indagações que uma campanha recall responde
Após o planejamento de uma campanha que inclui o plano de mídia, definição do orçamento, e a veiculação surge logo a seguir algumas indagações: * A campanha foi um sucesso? * Quantas pessoas viram a campanha? * Quantas lembram do que foi exposto? * Quantas se motivaram? * Quantas entenderam a mensagem que se pretendia levar?
Métodos utilizados
A técnica mais utilizada é a entrevista telefônica, pois permite agilidade no processo e custos baixos, mas também podem ser utilizados outras formas de pesquisa, o resultado da pesquisa de recall é sempre quantitativo.
A pesquisa quantitativa quantifica os dados coletados através do instrumento de pesquisa e então generaliza