RE: Atividade 1 - Avaliação
‘’Fatores críticos de sucesso, do inglês Critical Success Factors (CSF), são os fatores que definem o sucesso ou o fracasso de uma empresa. São pontos sobre os quais você deve redobrar a atenção, em que você não pode falhar, pelos quais você será avaliado, amado ou ignorado, na profissão ou mesmo no empreendimento. Quando bem definidos, os fatores críticos de sucesso tornam-se ponto de referência para as pessoas que admiram o seu trabalho, o seu produto ou os serviços que você vende’’. Segundo o site Administradores.
Para que nosso produto seja um sucesso, existem alguns fatores que contribuem para que isso se torne realidade.
Entre eles estão:
Entregar uma experiência única desde a hora da compra até a pós venda do produto, com total atenção as necessidades e desejos do consumidor.
Estar em constante contato com o público-alvo.
Entregar o produto com a melhor qualidade possível, desde o material até os serviços que agregam valor.
Utilizar em sua maioria, materiais que não agridem o meio ambiente, além de ter campanhas de incentivo ao cuidado com o meio ambiente.
Ter a facilidade na hora da compra via internet e estar presente nas maiores magazines do país.
Ter sempre os funcionários motivados e capacitados.
Ter uma garantia maior que a do mercado.
Ter diversas formas de pagamento, sempre em prol da aproximação do consumidor com a marca.
Análise de mercado
O público-alvo que a empresa pretende atingir são pessoas entre 20 e 40 anos, das classes B e C. Segundo Censo 2010, o público dessa faixa etária é de 63.982,697 habitantes só no Brasil, representando 33,5% da população.
Em uma pesquisa realizada pelo grupo Kairós Ltda no site Survey, essas pessoas preferem produtos que facilitem suas vidas, sendo assim, nosso produto se encaixa nos planos deste público.
A população brasileira é segmentada em classes e nós atuaremos nas classes B e C, pois elas possuem um poder aquisitivo mais alto e uma grande população.
Formada