Questões para discussão capítulo 4 – pagina: 122

Administracao felipe sobral atividades capitulo 4.

Questões para discussão Capítulo 4 – Pagina: 122

1-O que é uma decisão? Por que a tomada de decisão é considerada a essência da administração?
Resp.: Decisão é uma escolha tomada com base em propósitos, é uma ação orientada para determinado objetivo e o alcance deste objetivo determina a eficiência do processo de tomada de decisão. Decisões são consideradas essência da administração porque são elas que definem todos os aspectos da vida de uma organização, sendo ela simples ou complexas. Pelo ponto de vista pedagógico, a tomada de decisão também é considerada uma disciplina própria dentro da administração, qual são desenvolvidas técnicas e ferramentas que a auxiliam os administradores a melhorar a qualidade de suas decisões.

2-Quais são os tipos de decisões que você conhece? Em que medida essas decisões resultam das características do ambiente de tomada de decisão? Dê exemplos. Resp.: Decisões Programadas: são soluções para situações repetitivas e estruturadas, determinadas por abordagens específicas para as quais a organização já desenvolveu mecanismos de atuação e controle. Exemplo: Quando um lote de produtos não passa no controle de qualidade, o administrador sabe exatamente o que fazer.
Decisões não programadas: são soluções específicas para resolver situações desestruturadas e pouco frequentes, para as quais a informação é incompleta e ambígua. São normalmente decisões, que por sua importância para a organização, exigem que se desenvolva uma resposta customizada. Exemplo: O lançamento de um novo produto (manuais).

3-O que são políticas, procedimentos e regras e qual é seu papel na tomada de decisão? Resp.: Políticas são orientações genéricas sobre como proceder em situações recorrentes, mas pouco estruturadas. As políticas estabelecem parâmetros de atuação, mas não indica uma solução específica. Procedimentos são constituídos de uma série de etapas, sequenciais e inter-relacionadas