Questionário de planejamento operacional CHIAVENATO Planejamento da ação empresarial parte 3

1. Caracterize o planejamento operacional, tendo em vista a ação empresarial e seu papel na busca contínua da eficiência.
O planejamento operacional se preocupa basicamente com “o que fazer” e com o “como fazer” no nível em que as tarefas são executadas. Refere-se especificamente às tarefas e operações realizadas no dia-a-dia no nível operacional. Como está inserido na lógica de sistema fechado, o planejamento operacional focaliza na otimização e a maximização de resultados. Por meio do planejamento operacional, os administradores visualizam e determinam as ações futuras dentro do nível operacional que melhor conduzam ao alcance dos objetivos da empresa. O planejamento operacional se caracteriza pelo detalhamento com o qual estabelece as tarefas e operações, pelo caráter imediatista que focaliza apenas o curto prazo e pela abrangência focal que aborda apenas uma tarefa ou operação.
2. Apresente as características dos planos operacionais relacionados com métodos de trabalho.
Os planos operacionais cuidam da administração pela rotina para assegurar que todos executem as tarefas e operações de acordo com os procedimentos estabelecidos pela empresa, a fim de esta alcançar os seus objetivos. Os planos operacionais estão voltados principalmente para a eficiência (ênfase nos meios), uma vez que a eficácia (ênfase nos fins) é problema remetido para os níveis institucional e intermediário da empresa. Os planos podem ser classificados em 4 tipos:
a) Planos relacionados com métodos, denominados procedimentos.
b) Planos relacionados com dinheiro, denominados orçamentos.
c) Planos relacionados com tempo, denominados programações.
d) Planos relacionados com comportamentos denominados regulamentos.
Os planos servem para melhorar o desempenho as pessoas; para melhor utilizar máquinas e equipamentos; para evitar possíveis paralisações ou esperas desnecessárias; para alcançar metas e objetivos; e para aumentar a eficiência e eficácia.
3. Explique o cronograma e o gráfico de Gantt.