Qualidade

DIRETRIZES E RESULTADOS DA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA
5S NA CONSTRUÇÃO CIVIL
Renato Lucio Prado, Eng. Civil (1); Tatiana Gondim do Amaral, Msc. Eng a. Civil (2);
Raquel de Toledo, Eng a. Civil (3).
(1) Mestrando no Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Civil, CPGEC/UFSC [e-mail] (2) Doutoranda no Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Civil, CPGEC/UFSC [e-mail] (3) Mestranda no Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Civil, CPGEC/UFSC [e-mail] (1), (2) e (3) UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina - Campus Universitário Trindade C.Postal 476 - CEP 88040-900 - Florianópolis - SC

RESUMO
Para a sobrevivência no atual mercado competitivo, torna-se fundamental ao setor da construção civil adequar-se às novas estratégias empresariais que permitem a melhoria contínua dos processos. As mudanças de padrões culturais, exigidas pelos programas de qualidade, geram resistência por parte de alguns setores das organizações. Este fato, pode ser observado com clareza nos setores diretamente envolvidos com a produção de edificações.
No caso da construção civil, um dos motivos da dificuldade da implantação de programas de qualidade é o baixo nível de escolaridade dos trabalhadores do processo produtivo, o que dificulta a compreensão dos benefícios advindos ao assumir novas posturas no ambiente de trabalho, e como esta mudança pode influenciar no bom desenvolvimento de todas as atividades dentro do canteiro de obra. Além de organizar e limpar a obra, melhorando fluxos de pessoas e materiais, o Programa 5S pode ser entendido como uma maneira de esclarecer estas vantagens para os funcionários. Com estes objetivos foi implantado o Programa 5S em três empreendimentos em Florianópolis/SC, o qual as diretrizes e resultados serão aqui descritos e discutidos.

ABSTRACT
To keep up the pace with the Brazilian economy, it is fundamental that the construction industry adapts to the new organizational strategies. Some