qualidade

Atribuições das Áreas de
Negócios

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Índice

Introdução ......................................................................................... 3
Diretoria ........................................................................................... 5
Marketing .......................................................................................... 6
Comercial.......................................................................................... 8
Administrativa ................................................................................... 10
Recursos Humanos .............................................................................. 11
Financeiro ........................................................................................ 12
Operações ........................................................................................ 13
Recomendações Adicionais .................................................................... 14

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Introdução
Toda empresa para sobreviver precisa evoluir. Essa evolução pode ser desde uma pequena melhoria, como a reutilização de papel, até uma grande decisão, como o lançamento de um novo produto ou serviço. As mudanças voltadas para a evolução, costumam ter as seguintes metas:

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Aumento dos lucros – não quer dizer, simplesmente aumentar as vendas, mas lucrar mais nas condições atuais – pode significar alteração de preços, cobrança por serviços até então feitos gratuitamente ou aumento da margem de lucros.

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Aumento das vendas – mesmo tendo sucesso atualmente, você corre o risco de perder um grande cliente a qualquer momento – portanto, tenha sempre alternativas para aumentas as vendas. Pense em modos de ampliar sua participação no mercado, seja por meio de produtos, serviços ou diversificação.

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Estabilidade no negócio – muitas vezes, quem inicia o negócio, não é a pessoa mais adequada para administrá-lo. Isso acontece quando os fundadores não têm interesse em se