Qualidade e produtividade

Algumas coisas que essas noites de sexta-feira acrescentaram na minha vida:
Teoria do Caos
Aprendi que a teoria do Caos, também conhecida por efeito borboleta, traz o pensamento ( ideia ) de que por menor que seja a mudança ocorrida em quaisquer situações, poderá gerar .feitos, mudanças muito grandes e que são imprevisíveis.
Dimensões da qualidade

Aprendi que a Qualidade possui dimensões, que são as características que um produto deve conter. Dentre as dimensões existe a confiabilidade, que é o risco que um produto possui de apresentar alguma falha, e esse problema tem que ser solucionado de forma fácil e rápida; existe a qualidade percebida, que é a maior das dimensões, que é subjetiva e envolve os fatores que levam os consumidores a compararem marcas ou produtos; existe também a estética, que é organoléptica, muito subjetiva, variando do gosto de cada um, exemplo: cheiro, sabor, etc. Tem a dimensão durabilidade, que é o quanto um produto pode suportar, durar.Temos também o desempenho, que são as características do produto e do seu uso.Dentre outras dimensões.

Importância da qualidade

Aprendi que a qualidade é primordial não só no mundo dos negócios, mas sim em qualquer que seja o que nos disponhamos à fazer.Mas se tratando de qualidade no âmbito organizacional, sei que sua importância é imensa , pois com qualidade podemos ter melhores resultados.A qualidade proporciona uma maior redução de perdas de matérias primas, redução de custos gerais, aumento dos lucros, aumento da produtividade, aumento da satisfação do cliente , aumento da confiabilidade e credibilidade da marca, empresa ou produto, por parte de seus colaboradores, fornecedores, e clientes, dentre outras vantagens.

O que é a teoria do caos?
É uma das leis mais importantes do Universo, presente na essência de quase tudo o que nos cerca. A ideia central da teoria do caos é que uma pequenina mudança no início de um evento qualquer pode trazer consequências enormes e absolutamente