qualidade de vida no trabalho

Qualidade de Vida no Trabalho (QTV): a visão dos trabalhadores:
O presente estudo objetiva, num primeiro momento, apresentar a evolução histórico-conceitual de trabalho e sua relação com questões ligadas à contratação, empregabilidade e qualidade de vida no ambiente de trabalho. Apresenta-se a seguir o que o tra- balhador entende por qualidade de vida. Para tanto, inicialmente foi realizado levantamento bibliográfico e posteriormente construído instrumento apropriado e aplicado a 412 participantes da pesquisa. Os resultados apresentam dados relacionados às seguintes dimensões investigadas: compensação, integração social, condição de trabalho, horário de trabalho e deslocamentos, programação dos serviços, uso e desenvolvimento de suas capacidades, o indivíduo e o seu papel na empresa e a empresa. Conclui-se que a qualidade de vida no trabalho é percebida individualmente pelos empregados e os aspectos a ela vinculados envolvem condições de segurança no trabalho, remuneração, benefícios, oportunidades de crescimento e aprendizado, promoção e clima e justiça social positivos, dentre outros.
A abertura dos mercados, a globalização, os movimentos de defesa do consumidor e a infinita disponibilidade de informações na Internet diminuíram a tranqüilida- de das empresas, obrigando-as a se prepararem para uma conjuntura de desafios e de competitividade, levando-as a trabalharem com três prioridades: satisfação dos clientes, aumento da produtividade e redu- ção de custos, sem esquecer a ques- tão da Responsabilidade Social, que é tão cobrada na atualidade. Dentre as inúmeras investiga- ções sobre a relação do homem com o seu trabalho, os estudos provenientes da área de psicologia social, nos últimos tempos, têm ocupado um espaço considerável nas áreas acadêmicas. O mercado globalizado e os cus- tos operacionais crescentes têm le- vado os empresários e as empresas a se preocuparem com essas ques- tões e a implementarem programas especiais visando à melhoria das relações do