. Quais são os principais órgãos creditadores do Brasil? Relacione pelo menos cinco empresas creditadas por esses organismos.
Portfólio N° 02 Estudo de Caso
:: Portfólio
OBJETIVO
Aprimorar o conhecimento sobre o processo de auditoria da qualidade.
ORIENTAÇÃO
Leia o texto abaixo e responda às questões propostas.
DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO
A Importância da Certificação
A certificação de produtos tem se tornado cada vez mais uma imposição do mercado atual, resultado das exigências dos consumidores que visam qualidade e preço justo.
A certificação de conformidade é a demonstração formal de que um produto, devidamente identificado, atende aos requisitos de normas ou regulamentos técnicos específicos e podem ser do tipo voluntário ou compulsório.
A compulsória é condição obrigatória, e sem ela, o produto não tem permissão para ser comercializado. É regulamentada por lei ou portaria, dá prioridade às questões de segurança, saúde e meio ambiente e obriga a colocação de uma identificação da conformidade à certificação (Selo de identificação).
A voluntária é de ação espontânea, não possui qualquer regulamentação de órgão oficial, mas pode ser um diferencial perante a competitividade do mercado exigente. Como exemplo, podemos citar as certificações de sistema de gestão de qualidade e de gestão ambiental.
A certificação interessa ao fabricante, ao consumidor e ao governo.
Ao fabricante, ela permite evidenciar uma garantia relativa à qualidade do produto que fabrica assegurada por uma entidade independente. Aumenta a qualidade do produto, devido a constantes ensaios (testes) e controle de qualidade, evitando acidentes e impactos ambientais. Contribui à aceleração da competitividade da empresa e facilita o acesso a mercados internacionais.
Para o consumidor, permite obter informação imparcial sobre o produto, melhora o critério de escolha e facilita a decisão de compra, assegurando a conformidade dos produtos a padrões da qualidade estabelecidos por normas ou outros documentos normativos.
Ao governo, serve como