Port de engenharia

Disciplina Portfólio N° 02

Aditoria, Normatização e Certificações Estudo de Caso

:: Portfólio
OBJETIVO Aprimorar o conhecimento sobre o processo de auditoria da qualidade.

ORIENTAÇÃO Leia o texto abaixo e responda às questões propostas.

DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO

A Importância da Certificação A certificação de produtos tem se tornado cada vez mais uma imposição do mercado atual, resultado das exigências dos consumidores que visam qualidade e preço justo. A certificação de conformidade é a demonstração formal de que um produto, devidamente identificado, atende aos requisitos de normas ou regulamentos técnicos específicos e podem ser do tipo voluntárias ou compulsórias. A compulsória é condição obrigatória, e sem ela, o produto não tem permissão para ser comercializado. É regulamentada por lei ou portaria, dá prioridade às questões de segurança, saúde e meio ambiente e obriga a colocação de uma identificação da conformidade à certificação (Selo de identificação). A voluntária é de ação espontânea, não possui qualquer regulamentação de órgão oficial, mas pode ser um diferencial perante a competitividade do mercado exigente. Como exemplo, podemos citar as certificações de sistema de gestão de qualidade e de gestão ambiental. A certificação interessa ao fabricante, ao consumidor e ao governo. • Ao fabricante, ela permite evidenciar uma garantia relativa à qualidade do produto que fabrica, assegurada por uma entidade independente. Aumenta a qualidade do produto, devido a constantes ensaios (testes) e controle de qualidade, evitando acidentes e impactos ambientais. Contribui à aceleração da competitividade da empresa e facilita o acesso a mercados internacionais. • Para o consumidor, permite obter informação imparcial sobre o produto, melhora o critério de escolha e facilita a decisão de compra, assegurando a conformidade dos produtos a padrões da qualidade estabelecidos por normas ou outros documentos normativos. • Ao governo, serve como mecanismo regulador da