Psicossociologia do trabalho
Transportes Urbanos
Ricardo Tomaz
Índice
1.
Caracterização da empresa .................................................................................................. 2
2.
Problema ............................................................................................................................... 2
3.
Objectivos .............................................................................................................................. 2
4.
Publico alvo .......................................................................................................................... 2
5.
Organograma de execução de ações .................................................................................... 2
6.
Avaliação inicial ................................................................................................................... 3
6.1. Feedback ............................................................................................................................ 3
7.
Resultados ............................................................................................................................. 3
8.
Implementação das medidas ................................................................................................ 4
9.
Avaliação dos resultados ...................................................................................................... 4
Anexo I – Questionário aplicado a condutores de autocarros .................................................. 6
1. Caracterização da empresa
FORBUS (Serviço de Transportes Urbanos de Coimbra) é uma empresa de transportes públicos que opera na zona da cidade de Coimbra, em Portugal. A FORBUS conta com
24 linhas que se distribuem pelo concelho e têm como ponto comum a Praça da
Republica que serve de interface. Outro importante interface é a Central de
Camionagem que