Psicossociologia do trabalho

Prevenção do Stress em Empresa de Transportes Públicos

Trabalho realizado por: Elsa Ribeiro Marlene Rodrigues Sandra Leal Vera Abrantes

Programa de Prevenção de Stress – Empresa de Transportes Públicos

1. Objectivos
 

Identificar e avaliar os factores que causam stress nos colaboradores da empresa; Criar medidas que promovam a satisfação e motivação dos

colaboradores da empresa, com maior incidência nos motoristas de autocarros;

2. Público-alvo Todos os colaboradores da empresa.

3. Avaliação inicial 

Análise documental, efectuada através da análise de documentos já existentes como: o Jornal interno; o Questionários efectuados anteriormente; o Relatórios/estudos de avaliação pré-existentes;



Avaliação não documental, promover as seguintes acções: o Realização de questionários; o Realização entrevistas; o Observação oculta, através da observação como utente;

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Programa de Prevenção de Stress – Empresa de Transportes Públicos

4. Intervenção

O programa de prevenção de stress assenta nas medidas apresentadas na tabela.
Tabela 1 Medidas a implementar na prevenção do Stress, duração e custos Medidas a implementar Formação em condução segura Formação em gestão de conflitos Formação Coaching Performance Promover a interacção entre colaboradores sob a forma de reuniões informais de partilha de experiências Promover actividades de grupo como fins de semana temáticos, jantares de convívio e torneios de futebol Melhorar as condições ergonómicas da cabine e assento de forma a proteger o trabalhador da exposição ao ambiente exterior e aumentar o seu conforto Aulas de defesa pessoal Duração (meses) entre 1º e 3º entre 6º e 8º entre 13º e 15º a partir 1º Orçamento Baixo Baixo Baixo sem custos

a partir 3º

Baixo

entre 3º e 12º entre 3º e 4º

Elevado Baixo Médio Médio Baixo Médio

Colocar na cabine dos condutores um "safe boton" entre 3º e 12º com ligação às forças policiais Atribuição de