Psicologia

PROFESSORA EVA SUSANA SOARES DE OLIVEIRA
DISCIPLINA ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

OBJETIVOS:
Proporcionar ao discente uma reflexão sobre as questões comportamentais nas empresas frente às mudanças, orientar o processo da mudança, motivar e conseguir parcerias para sua execução.

TEXTO:

OSM e o processo de mudança organizacional

A organização de uma empresa não é um projeto simples como pode parecer. É por meio de um projeto de mudanças organizacional que os processos são racionalizados, os cargos criados, quantificados e os perfis profissional e psicológico são desenhados, as bases de dados primárias e operacionais são criados e relacionadas, o layout administrativo planejado, a estrutura é organizacional construída e os manuais de procedimentos de organização são escritos.
(Carreira, 2009)

Dizem os empresários que os colaboradores não gostam de mudar, não querem a mudança e que eles preferem fazer as mesmas coisas, do mesmo jeito, o tempo todo.
Crê-se que essa não é uma dificuldade apenas dos colaboradores, embora existam pessoas que se sentem motivadas pelas mudanças e pelos
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desafios e de fato apreciam as mudanças, há outras que ao contrário temem a mudança, o desalojar, o desacomodar, o que é compreensível quando se estuda do processo da aprendizagem:
“... A primeira etapa do processo extraordinário da aprendizagem é a
Incompetência Inconsciente: nesta fase, não sabemos fazer algo e não temos consciência da nossa incompetência. A segunda etapa é a
Incompetência Consciente: é quando sabemos que não sabemos. Nesta fase surge a angústia quando descobrimos que não sabemos, mas é a melhor etapa, pois é o estágio no qual mais aprendemos. Não sei fazer um bolo, peço que me ensinem, não sei operar um equipamento, procuro um manual, não sei ir a um lugar, procuro um mapa, peço ajuda e aprendo. A terceira etapa é a Competência Consciente: sabemos as técnicas, mas ainda não as dominamos. Você dirige durinho e avisa: “por