Psicologia
- Representam a estrutura de um grupo ou organização.
- Reproduzem os modelos de transmissão de mensagens que se estabelecem entre os seus membros
Tipos de redes de comunicação: Redes Centralizadas e Descentralizadas.
1 - Redes Centralizadas : Estrela, e em Y
Informação passa por um elemento do grupo
Tarefas / problemas simples
Rapidez e eficácia
Satisfação Baixa
Maior produção
2- Redes descentralizadas: Circulo e em Cadeia.
Nenhum elemento tem acesso privilegiado à informação
Problemas complexos
Distorces Maiores
Satisfação alta
Mais tempo para resolver
Menor produção
Características | Redes centralizadas(estrela e Y) | Descentralizadas (circulo e cadeia) | Resolução do problema | rápida | lenta | Enfase do problema | marcada | nenhuma | Moral dos participantes | pobre | Muito boa | Abertura para Mudança | lenta | rápida |
Liderança é um fenómeno, explícito ou implícito, inerente à maior parte dos grupos humanos.
Liderança – função exercida por um individuo que influencia ou modifica o comportamento e as atitudes dos outros indivíduos.
Tipos de Líder
Líder ou autoritário autocrático | - Comanda as actividades, define e distribui tarefas, tomando toas as iniciativas sem consultar o grupo.- Não comunica objectivos a atingir- Toda comunicação passa por si- Não é objectivo nas apreciações, recorrendo ao elogio e a critica destrutiva.- Não esclarece os critérios subjacentes a avaliação que faz | Lider permissivo, liberal ou laissez-faire | - Não assume orientação no grupo- Só intervêm quando solicitado, não tomando iniciativas nem decisões.- Procura não avaliar os elementos do grupo- Quando avalia é muito subjectivo nas suas apreciações. | Lider democrático | - Consulta os elementos sobre a forma de trabalho deve decorrer- O grupo participa nas suas decisões contribuindo na definição de estratégias e meios para atingir