Psicologia organizacional

FACULDADE LA SALLE CURSO DE CIENCIAS CONTABEIS

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Introdução
Veremos neste trabalho conceitos de psicologia aplicados a qualidade de vida no trabalho, a comportamentos em grupo, estresse, entre outros. Analisaremos de qual maneira se dá a comunicação no campo profissional e como resolver os conflitos no mesmo, dinamizando a produtividade coletiva.

Processos Grupais e Instituições
Existem várias definições de “grupo” no âmbito organizacional. De forma geral, elas se referem ao grupo como “... sistema organizado de dois ou mais indivíduos inter-relacionados”... ou “... conjunto de pessoas cuja existência como conjunto faz sentido...” . Todas as definições indicam que os membros de um grupo:
• estão motivados para ingressar nele;
• percebem o grupo como uma unidade integrada de pessoas em interação;
• contribuem (de modos diversos) para os processos grupais;
• concordam e discordam através de várias formas de interação.
Assim sendo, adotaremos a seguinte definição para “grupo” em uma organização: “Grupo é um conjunto de dois ou mais funcionários que interagem entre si, de tal maneira que o comportamento e desempenho de cada um é influenciado pelo comportamento e desempenho do outro”. Em uma organização, existem grupos formais e informais.
Grupos formais são aqueles criados pela administração para desempenhar determinadas funções no âmbito da organização e podem ser:
• Grupos funcionais: são as equipes de departamentos estáveis e que, por sua vez, se subdividem em grupos menores. Podem operar como sistemas hierárquicos (chefias) ou ser autogeridos;
• Grupos de administração: são formados por pessoas com cargos de chefia;
• Grupos temporários: são formados para cumprir tarefas específicas (projetos) e se extinguem depois disso;
• Comissões e comitês: são grupos permanentes, porém de constituição “móvel”; o grupo permanece, os membros mudam.
Os grupos informais