Prova De Marketing

. O que é marketing?
É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.
. Quais são os elementos de marketing? (4 Ps)
Produto, preço, praça, promoção.
Produto/serviço: é um bem tangível que oferece ou disponibiliza a um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade e pelo qual o cliente está disposto a pagar, e serviço ato ou desempenho que uma parte está a oferecer a outra parte e que seja essencialmente intangível e não resulte em propriedade de nada e suas caraceristicas são intangibilidade: não pode ser visto. Inseparabilidade: serviços são produzidos e consumidos imediatamente( show, teatro). Variabilidade: altamente variáveis pois depende diretamente de quem executa e onde são prestados ( call Center, balconista). Perecibilidade: não podem ser estocados ( salão de beleza, engraxate).
Preço: é o valor agregado que justifica a troca.
Praça: são conjuntos de organizações interdependentes envolvidos no processo de tornar um produto ou serviço disponível para uso ou consumo
Promoção: forma de comunicação que incentiva, motiva, encoraja o consumidor a experimentar ou comprar um produto ou serviço. Tem a característica de ser um tipo de comunicação “ostensiva” com prazo curto de duração.
Relação entre marketing e demanda?
O marketing identifica a necessidade e pode despertar o desejo influenciando a demanda quando tornam o produto apropriado, atraente, adquirível e facilmente disponível aos possíveis consumidores.

Analise swot, por que? Importância? Vantagem?

. O que é Posicionamento e mercado? é o espaço ocupado por um produto em relação à própria organização e aos concorrentes, na percepção o consumidor e clientes.
. O que é segmentação d mercado?
É o processo que está a dividir, selecionar, e separar o mercado em grupos que estão a ter perfil e características