Projeto

Project Charter – Termo de Abertura

|Melhoria Sistema de Pedidos do Cliente |
|TERMO DE ABERTURA - PROJECT CHARTER |
|Preparado por |Thiago Melo |Versão 01 |
|Aprovado por |Food Service |04/07/2011 |

1. TITULO DO PROJETO E DESCRIÇÃO (O QUE É O PROJETO?). A cliente Foods Service, solicitou a elaboração de um curso de conservação e fatiamento de frios para promotores, vendedores e para nosso clientes parceiros serão disponibilizados para balconista de padarias, casa de freios e supermercados. GERENTE DE PROJETOS DESIGNADO E NÍVEL DE AUTORIDADE (PARA QUEM É DADA A AUTORIDADE PARA LIDERAR O PROJETO E ELE PODE DETERMINAR O ORÇAMENTO, CRONOGRAMA, ASSESSORES ETC.?). Thiago Jose de Melo será o gerente do projeto e tem autoridade para selecionar o seu pessoal e determinar o orçamento para este projeto. 2. MOTIVAÇÃO (JUSTIFICATIVA PARA O PROJETO). Este projeto será conduzido com a finalidade de atender as necessidades da cliente, que é melhor manuseamento, conservação em temperatura adequada, melhor fatiamento, aproveitamento das peças e adequação das embalagens. O curso terá como publico principal os clientes da Food Service, que serão treinados para melhor tender os consumidores. OBJETIVO (COM MENSURÁVEIS). Este projeto tem por objetivo atender as expectativas e a satisfação da cliente em 90% levar os conhecimentos para os funcionários da Food Services e seus clientes no prazo de 12 meses todos pessoas envolvidas terão passado por este treinamento. 3. ENTREGAS PRINCIPAIS DO PROJETO (QUAIS AS ATIVIDADES PRINCIPAIS QUE SERÃO