Produção

RESUMO

A Engenharia da Qualidade é uma ciência exata que busca otimizar os resultados das organizações, utilizando ferramentas que irão permitir a análise quantitativa da qualidade e produtividade dos produtos ou serviços.
O Engenheiro da Qualidade
Mais comum em fábricas, mas também presente em vários outros setores, um engenheiro de qualidade é alguém com algum conhecimento técnico em engenharia e que lida com as questões do dia a dia da qualidade de produtos dentro da fábrica, com o cliente e com fornecedores.
Coleta de dados na fábrica
O engenheiro de qualidade decide quais métricas de processos serão monitoradas e como elas serão amostradas, utilizando ferramentas de controle estatístico para processos, tais como gráficos de execução. Os operadores de chão de fábrica irão agir de acordo com os limites estabelecidos através dos gráficos de execução. A ideia é estabilizar o processo antes de fazer rejeições que possam chegar à próxima fase de fabricação ou ao cliente final.
O engenheiro de qualidade trabalha com os engenheiros de projetos para determinar as características chave dos produtos e a melhor forma de medi-los em tempo real na fábrica. Os problemas dos clientes O engenheiro de qualidade é, muitas vezes, o contato do cliente no que se refere à qualidade e que afeta o chão de fábrica, como ajustes, formas e funções. Ele é responsável pela implementação de ações corretivas e de contenção para corrigir os problemas apontados pelo cliente ainda no chão da fábrica.
Treinamento
O engenheiro de qualidade trabalha com a produção para treinar operadores em novos métodos de montagem e novos critérios de testes. Ele também trabalha com os técnicos de qualidade e equipamentos de medidas em laboratórios de qualidade, tais como máquinas de medição de coordenadas.

Sistema de gestão da qualidade (SGQ)

O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é a estrutura organizacional criada para gerir e garantir a Qualidade, os recursos necessários, os procedimentos