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DEPARTAMENTO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

PROGRAM A DE TREINAMENTO A CLIENTES 2012

Caro cliente,

Você tem acompanhado o compromisso da Marcopolo em oportunizar treinamentos para a capacitação e o aperfeiçoamento contínuo da sua equipe de profissionais responsáveis pela manutenção preventiva e corretiva da sua frota de ônibus
Marcopolo.
Com este propósito, estamos apresentando o Programa de Treinamento a Clientes
2012.
Para melhor atender as suas necessidades, pedimos a gentileza que efetue as inscrições através do email [e-mail] ou pelo telefone 55

54

2101-4234

ou

ainda

pelo

site

Marcopolo

em:

www.marcopolo.com.br (Marcopolo/Pós-Vendas/Treinamento/Presencial).
O caminho para o sucesso passa pelo treinamento.
Bom treinamento e sucesso!

Departamento de Assistência Técnica

PROGRAMA DE TREINAMENTO 2012
1) Objetivo / Público :
Objetivo: Capacitar e/ou aperfeiçoar os trabalhadores de empresas de transporte coletivo, clientes Marcopolo, para realizar manutenção e reparos nos veículos de sua frota.
Público: Trabalhadores das oficinas (mecânica, elétrica, lanternagem), instrutores, supervisores, a critério do cliente.
2) Local e Horário dos Cursos:
Cursos externos: Os cursos ministrados fora de Caxias do Sul serão realizados nos
Representantes de cada região conforme cronograma em anexo.
Cursos internos: Marcopolo S.A.:
Av. Rio Branco, 4889 – Bairro Ana Rech – Caxias do Sul – RS
Fone: (54) 2101.4234 – Fax: [phone]
Horário dos cursos: De segunda-feira à sexta-feira, das 8 às 17 horas
3) Abrangência e Metodologia do Treinamento:
Abrangência: O programa de treinamento compreende as modalidades de Operação e
Manutenção Mecânica e Elétrica de carrocerias, com uma avaliação dos conhecimentos adquiridos ao final do treinamento.
Metodologia: Os módulos serão ministrados com a interpretação dos manuais de manutenção elétrica e mecânica de carroceria Marcopolo S.A., abordando também