produção e logistica - anhembi

Pergunta 1
A gestão de produção e operações visa atender às necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Em 2010, Informações dão conta de que a economia brasileira está encontrando meios de crescer ao mesmo tempo em que evolui em maior proporção a oferta de bens e serviços. (Disponível em http://terramagazine.terra.com.br/interna/0,,OI4477736-EI6613,00-Oferta+de+bens+e+servicos+e+melhor+controle+de+inflacao.html)

A Gestão de Produção e Operações se preocupa:
Resposta Selecionada:
c.
Com todas as atividades da empresa relacionadas com a produção de bens e / ou serviços.
Resposta Correta:
c.
Com todas as atividades da empresa relacionadas com a produção de bens e / ou serviços.

Feedback da resposta:
Realmente, o conceito de Produção e Operações é amplo, abrangendo os produtos e os serviços, tanto para clientes externos (mercado) como para clientes internos (setores) dentro de uma organização. Aqui, produtos e serviços não necessariamente precisam estar atrelados.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos

Com o advento da Revolução Industrial, surge a necessidade de padronização dos produtos e processos. Dentro dessa filosofia as empresas evoluíram até meados dos anos 60, fase extremamente profícua da historia da industrialização, quando surgiu um grande numero de técnicas de engenharia industrial, sempre com o objetivo de melhorar a produtividade e reduzir os custos. Nessa fase de produção em massa, a preocupação dos engenheiros era produzir o máximo possível, cabendo ao pessoal de vendas o problema de colocar os produtos no mercado. É bem característica dessa fase uma famosa frase de Henry Ford: Todo cliente pode ter um automóvel de qualquer cor, desde que seja da cor preta . Giorgio Merli denomina essa fase do desenvolvimento de empresa de product-out, isto é, a preocupação é colocar o produto no mercado. Logo após a segunda guerra os japoneses desenvolveram novas estratégicas empresariais, voltadas para a exportação de