Produção de materias
2. Ocorrerá uma diminuição dos estoques devido a agilidade empreendida para movimentar os matérias disponibilizando mais rápido o produto ao cliente diminuindo os estoques. Porém há um custo para esta agilidade, que deve ser percebida e compreendida pelo cliente como um custo que incorpora a qualidade do produto. RESP:A 3. A redução de custos e o aumento da produtividade são objetivos de todas organizações desde os primórdios da administração, o modelo JIT ( Just-in-time) é uma conseqüência destes objetivos estratégicos. Reduzir todos os tipo de desperdício em toda a cadeia relacionada ao produto. Desta forma, tudo que é feito dentro e fora da fábrica relacionado ao produto, seja na criação ou na entrega, deve agregar algum valor. RESP: C 4. Produtos e serviços estão cada vez mais ligados fazendo com que a experiência que o cliente vive na momento da compra entre nas questões estratégicas sendo inseridas no processo de produção aumentando assim o contato com os consumidores. RESP:D 5. Prever novas tendências do mercado e traçar metas baseadas nestas previsões cria expectativas de desempenho em relação ao processo estratégico proposto. Para que os planos da empresa sejam concretizados de acordo com o que foi estipulado no ambiente estratégico é necessário um esforço grande no ambiente de controle. RESP:D 6. A flexibilidade das instalações de produção