Processos gerenciais

Promoção: Para o estímulo à compra e fazer com que o consumidor conheça determinado lançamento ou promoção de um produto,
Promoção: Para Etzel; Walker; Stanton (2001), promoção é a forma com a qual se promove e comunica o atributo do produto aos consumidores em potencial para que seja adquirido. Fazendo parte a venda pessoal, propaganda, publicidade, promoção de vendas, merchandising, relações públicas, folhetaria, marketing direto e etc. Através desses meios a comunicação do produto para com seu público, deverá ser eficaz, suficiente, impactual, persuasiva e responsável, respeitando culturas e religiões. Tem que se adaptar a forma, o tipo e a linguagem da comunicação para cada público específico. De acordo com os autores, a promoção é um incentivo para que ocorra a venda do produto, principalmente quando este produto tem um estoque alto ou está em fase final de aceitação do público. Ela tem como objetivo exercer influência e desempenha papéis essenciais que são: informar, persuadir e lembrar clientes em potencial sobre uma empresa ou produto.

Embalagem: Com a evolução da embalagem em produtos nos aspectos visuais, de praticidade e inovação, uma nova forma de cativar o consumidor foi percebida. Agora, tratar de uma embalagem torna-se tão fundamental quanto o produto a ser vendido. A embalagem armazena bem mais que o produto. “A embalagem é o conjunto de atividades de projeto e produção do recipiente envoltório de um produto”, afirma Kotler (1998: 406). Ela traz consigo a marca, seus valores, suas qualidades e suas emoções. Isto faz dela a principal mídia da marca tornando-se o ponto real de contato com o consumidor e tendo repercussão direta na venda. É a embalagem que o consumidor vê no supermercado, diferenciando o produto dos concorrentes, que o atrai para que ele a pegue na mão, queira saber mais informações e o convença para que leve o produto para casa. Segundo Blessa (2001: 48). O poder de atração e o fascínio que pode-se afirmar que a embalagem