Processos gerenciais

Escola de administração científica: onde tudo começou
A fase industrial se inica no começo do século XIX, os fundamentos da administração foram lançados por Taylor, que propôs a execução entre o planejamento e a execução da tarefa como forma de otimizar o desempenho humano no trabalho. A concepção e o planejamento deviam ficar á cargo de uma elite pensante. Ele queria também que a seleção fosse critisiosa e após selecionado o trabalhador deveria ser corretamente treinado e instruído.

A escola das relações humanas: o modelo humanista
A escola das relações humanas surgiu na tentaiva de humanizar o trabalho, porém a idéia do homo social não deu muito certo por conta do homem continuar escravo das regras e das condições impostas pelo grupo formal. Em 1924 especialistas em eficiência na empresa Western Eletric Company, fizeram uma pesquisa para estudar o efeito da iluminação na produtividade, realizara, vários experimentos com grupos de trabalhadores que eram submetidos á diferentes condições de iluminação. Concluiu-se que no momento da produtividade não era decorrentes dos aspectos técnicos dos experimentos, mas sim da dimensão social do ser humano que uma vez em grupos experimentais a produtividade era maior pelo fato das pessoas se sentirem mais valorizadas pela empresa. Continuando essa mesma pesquisa foi realizada com mais de 20 mil empregados da companhia, tendo como objetivo descobrir os sentimentos que levavam a satisfação do trabalho, somente obteve resultados positivos, pois as pessoas sentiram-se importantes, respeitadas e valorizadas, e a empresa conseguiu assim aumentar o sentimento de participação de seus colaboradores.
A partir dessa pesquisa concluiu-se que o fato de maior influencia na produtividade era as relações interpessoais.
A motivação da concepção holística do ser humano
A motivação é uma condição fundamental e indispensável para o alcance dos objetivos pessoais no trabalho, nas organizações e nos países, na década de 70 a motivação dos