Processos Gerenciais e Matemática

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

TECNOLOGIA EM LOGÍSTCA
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS:
Processos Gerenciais
Matemática­­

Augusto Fernandes da Silva – RA: 9370316344 Célia Maria Sena de Sousa – RA:8978195675
Divany Sousa dos Santos – RA: 9136243671
Gustavo Henrique Rocha dos Santos – RA: 2585951276
Marcelo de Oliveira Macedo – RA: 1299275689
Marcelo Nascimento de Paiva – RA: 1299275574
Maurício Mendes de Paiva – RA: 9374331753
Willian Santos Silva – RA: 9904009091

Tutor(a): Fernanda Toledo

TAGUATINGA- DF
2014

SUMÁRIO

1- Introdução -----------------------------------------------------------------------------------------------
2- Desenvolvimento --------------------------------------------------------------------------------------
2.1 Estrutura Organizacional -----------------------------------------------------------------------
2.2 Plano de capacitação e desenvolvimento para “Diretores e Gerentes”-------------
2.3 Programa de capacitação/desenvolvimento e motivação para o pessoal operacional------------------------------------------------------------------------------------------
3- Considerações Finais---------------------------------------------------------------------------------
4- Referências Bibliográficas---------------------------------------------------------------------------
1. INTRODUÇÃO

O Hipermercado Hoterdam detém 70% das vendas no mercado local e o objetivo a médio prazo é tornar-se uma rede estadual. Após uma reunião trimestral da diretoria onde ficou constatado que por mais um período os lucros haviam caído, foi contratada uma empresa de auditoria que fez importantes ressalvas quanto a estrutura organizacional da empresa, citando as deficiências em organização e padronização de cargos como uma das principais consequências para a queda nos lucros. Uma das conclusões foi a de que a empresa não tinha uma