Processos decisorios

3123 palavras 13 páginas
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INSTITUTO TAUBATÉ DE ENSINO SUPERIOR

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS- ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS

TAUBATE
2012
PRISCILA MENDONÇA MARONGIO – RA 58010000439

PROCESSO DECISORIO

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 3º semestre, do curso de Administração do Instituto Taubaté de Ensino Superior, sob orientação do professor.

TAUBATE
2012
Sumário 1. Introdução5
Níveis hierárquicos de decisão6 2.1 O tomador de decisão6 2.2 Agente de decisão6 2.3 Decisões estratégicas6 2.4 Decisões táticas 7 2.5 Decisões operacionais7 2.6 Exemplo7
Classificação das informações7 2.7 Objetivo essencial8 2.8 Fator relevante8 2.9.1 Características da informação relevante8 2.9 Fatores secundários9 2.10 Premissa fundamental9 2.11 Fator irrelevante9
Classificação das sugestões9 2.12 Essencial9 2.13 Muito importante10 2.14 Inviável10 2.15 Irrelevante10
O que significa decidir? 10
Tipos de decisões11 2.16 Decisões programadas11 2.17.2 Características das decisões programadas11 2.17.3 Exemplo12 2.17 Decisões não programadas12 2.18.4 Características das decisões não programadas12 2.18.5 Exemplo12
Certeza, risco ou incerteza. 13
A decisão de delegar13
Centralização versus descentralização14 2.18 Centralização14 2.19.6 Vantagens da centralização14 2.19 Descentralização15 2.20.7 Vantagens da descentralização15
Como definir decisão? 16 2.20 Problemas e oportunidades nas organizações16
Conceito de empowerment17 2.21 Objetivos básicos do empowerment17
Modelo racional e intuitivo17
Processo de resolução de problemas18 2.22 Fases do processo decisório18 2.23 Fatores que afetam o processo decisório19
Conclusão20
* Bibliografia21

1. Introdução

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