processos chave

I Perfil da OrganizaçãoInstituição, Tipo, Atividade e Porte1.1 A empresa tem por nome fantasia Escola Carmelinda Marques Pereira, antes denominada como Escola Estadual de Primeiro Grau Jardim Alto Alegre propriedade do Governo do Estado de São Paulo. Empresa Pública Tem como atividade principal o ensino de cursos do ciclo II (6º a 9º ano do Ensino Fundamental) e Ensino Médio. Porte (segundo critérios do BNDES)
Produtos e Clientes A organização oferece serviços de ensino básico a jovens e adolescentes de aproximadamente 10 aos 18 anos.
Tem como clientes- alvo os jovens que concluíram a 4ª série do ensino fundamental, e que necessitam concluir o ensino básico. Os alunos ingressam na instituição de ensino com o interesse de um aprendizado maior que é extremamente necessário. Para isso a instituição de ensino, juntamente aos professores, avalia regularmente o rendimento escolar dos alunos e a partir dessas avaliações, são discutidas ações de melhoria, documentadas e colocadas em prática com o objetivo de obter melhores resultados no ano letivo seguinte.
Serviços associadosA escola abre aos finais de semana com o Programa Escola da Família. Oficinas, cursos, jogos e acesso a internet são oferecidos para os alunos e para a comunidade.
Força de TrabalhoComposição e percentual (total, percentual por nível de chefia, percentual por nível de escolaridade, regime jurídico de vínculo). Podem ser usados gráficos.
Principais insumosSão adquiridos por fornecedores:
Equipamentos de informática;
Material de limpeza, de escritório, pedagógico e de higiene;
Transporte e lanche para os alunos participantes de Jogos Escolares do Estado de São Paulo;
Gás de cozinha para preparo de merenda;
Recipientes e utensílios de cozinha;
Materiais esportivos, jogos lúdicos, materiais para artesanato. Práticas para garantia da qualidade dos fornecedores
II Descrição dos Macroprocessos da OrganizaçãoPrincipais processos de negócio: Processos-ChaveDesenvolver