PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Centro de Educação a Distância

CURSO ADMINISTRAÇÃO PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Elaine Marco da Silva - RA 407339
Leticia Coelho Faria - RA 432022
Sandra Ferreira da Silva - RA 435402
Rayanne de Castro Silva - RA 436669
Vicença Leonisia da Silva - RA 411480

Profa. Ma. Renata M. G. Dalpiaz
Prof.ª: Tutor Presencial: Cynthia Helber U.R. Campos.

Porangatu – GO, 30 de Maio de 2014.
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

O planejamento é indispensável na atividade humana, tanto no plano pessoal como no plano organizacional. Ele busca alcançar os objetivos que foram definidos, para chegar ao resultado com menos esforço e custo.
O presente trabalho tem como objetivo possibilitar o conhecimento do processo administrativo, segundo Henry Fayol.
Henri Fayol expôs a sua teoria em seu livro Teoria da Administração. Afirmou que o seu sucesso não se devia somente as suas qualidades pessoais, mas as técnicas que empregava.
Desenvolveu uma teoria que visava aumentar a eficiência das empresas através da organização e da aplicação de princípios de administração. Enquanto Taylor observava os operários a trabalhar, Fayol refletia sobre os comportamentos que deveriam ser seguidos para se atingir uma boa prática administrativa. Segundo Fayol, os gestores valorizavam apenas o trabalho técnico, esquecendo-se de administrar as fábricas.
A fim de delinear a capacidade administrativa, Fayol apresenta 14 princípios:

Divisão do Trabalho – especialização das tarefas e pessoas para a máxima eficiência;
Autoridade e Responsabilidade - Uma pessoa responsável pelo resultado de uma operação deve ter autoridade para tomar as medidas necessárias para o sucesso dessa operação;
Disciplina – obediência, respeito aos acordos;
Unidade de Comando - um empregado deve receber ordens de apenas um superior;
Unidade de Direção - deve haver “uma cabeça e um plano” para um grupo de