Processos administrativos
A empresa pode ter três diferentes níveis de atuação: nível institucional (nível mais alto da empresa), compostos dos diretores, proprietários, acionistas e altos executivos. É o nível responsável pela definição dos objetivos e das estratégicas da empresa. Temos o nível operacional, (nível mais baixo da empresa) composta por chefes e supervisores e é encarregado de programar e executar as operações básicas da empresa, como, máquinas, equipamentos, linhas de montagem, escritório, balcões, instalações físicas, etc., cujo funcionamento deve atender as rotinas e procedimentos programados dentro de uma regularidade para assegurar a plena utilização dos recursos disponíveis e a máxima eficiência das operações. Já o terceiro e último nível é o intermediário (com um mediador entre ambos), cuida dos dois níveis respectivamente, do topo e da base da empresa. Compostas por pessoas ou órgãos que transformam as estratégias elaboradas para atingir os objetivos em programas de ação, pois o nível institucional costuma estar ligado ao operacional. Esse nível também cuida da distribuição e da colocação do que foi produzido pela empresa nos diversos segmentos do mercado.
Administrador
O administrador na época da era industrial era considerado a pessoa que tomava conta de uma unidade organizacional, como, divisão, departamento, unidade estratégica de negocio ou similar.
Hoje o administrador é muito mais do que isso, ele é o condutor do negocio, podendo ser um supervisor, gerente diretor ou presidente de uma