processo seletivo para supervisora
SELETIVO
PARA
SUPERVISOR
Processoseletivoparasupervisor deatendimento •
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Agatha Romeiro Rodrigues
37 anos
Casada
Assistente Comercial Itaú Personnalite
Um sonho: Um dia poder levar os meus filhos a Disney
Planos para a minha carreira profissional: me desenvolver cada dia mais na área de gestão de pessoas e call center , aprender e estimular pessoas a fazer o mesmo para que consigam os seus objetivos.
LIDERANÇA e os pilares para a gestão É´TICA de pessoas
É´TICA
A comunicação é a ferramenta fundamental em uma gestão de pessoas, usada de forma correta estimula, transforma, faz com que as pessoas vejam o belo nos detalhes, espalhando sinergia, alavancando resultados.
Comunicação
Comunicação
Reciprocidade
Reciprocidade
Dois pilares que solidificam uma liderança juntamente com a atitude de colocá-los em prática
Norteiam a minha vida, a minha família e o meu trabalho
Sensibilidade
Sensibilidade
Humana
Humana
Sinergia
Sinergia
Humildade
Humildade
MOSTRAR A EQUIIPE QUE ESTAMOS JUNTOS,
PARA DESENVOLVER O TRABALHO NA BUSCA
CONTÍNUA DO MELHOR RESULTADO ,
APRENDENDO SEMPRE UM COM UM OUTRO
TENDO A HUMILDADE DE DIZER QUE NÃO
SABE, MAS ESTANDO DISPOSTOS A
APRENDER.
Habilidade
Habilidade
Conhecimento
Conhecimento
Estratégia para o melhor desempenho da equipe • Auxiliar no desenvolvimento das pessoas.
• Gerenciar conflitos.
• Identificar os talentos e potenciais na equipe.
• Inspirá-los a buscar cada dia mais conhecimento para que cada um do time torne-se mais independente nas suas atitudes, tendo coragem para decidir e agir.
• Estar presente no cotidiano da equipe, estimulando para que cada colaborador coloque paixão no que faz.
• Buscar a integração de todos através da troca de experiências, dentro e fora da corporação. Colocando a estratégia em prática
Irei acompanhar a equipe identificando suas relações, comunicações e a forma de cada um atuar,