processo gerencial
Visando o crescimento da empresa B.O.N.I.T.A e satisfação de nossos clientes a empresa abre a sua mais nova clinica de estética.
Tendo sua principal estratégia voltada para área de logística com atendimento mais rápido e entrega de produtos para a região, após a aprovação do pedido pelo site.
Para melhor atender nossos clientes a B.O.N.I.T.A esta com fabricação de produtos ,como sabonetes liquido e cremes corporais e facial linha B.O.N.TC.F. , e foi efetuada a nova contratação de um gerente para área de vendas e serviços tendo assim uma administração eficiente para a empresa.
Proposta para vendas, criação de novo site de vendas de produto, e pacotes de serviços de estética (manicures, cabeleireira e massagista), cartões de créditos e seu novo crediário próprio com parcelamento acessível (compra de produto ou serviços prestados no valor mínimo $50,00).
Propagandas para B.O.N.I.T.A. Site, e-mail para clientes cadastrado, comerciais em TV, radio e divulgação de nosso produto, serviços em eventos e feiras. Promoções que agradam o nosso publico. Contratação de uma empresa para fazer pesquisas populares, para saber como nosso produto e atendimento estão sendo vistos.
Em relação ao atendimento aos nossos clientes e a satisfação de nossos funcionários visamos com a capacitação de funcionários, uma boa recepção para os clientes.·.
Nossa missão, ter a satisfação de nosso cliente visando sempre à qualidade de nossos serviços e tendo um bom relacionamento com os colaboradores e uma melhor qualidade de vida para todos.
Considerações Finas
Nas etapas 1 e 2 da atps, aprendemos qual e a importância da administração das empresas, pois quando não a um comprometimento de profissionais as empresas têm grandes dificuldades e ate mesmo uma queda de faturamento.