Processo gerenciais

[pic]

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO E DE RECURSOS HUMANOS

MARIA DE LOURDES

GESTÃO EMPRESARIAL

Belo Horizonte
2012

MARIA DE LOURDES LANA

GESTÃO EMPRESARIAL

Trabalho apresentado ao Curso Teorias da Administração e de Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Processos Administrativos, Comportamento Organizacional, Gestão de Pessoas e Introdução a Economia. Professores: Dirceu Casa Grande, Elisete Zanpronio de Oliveira, Monica Maria e Wilson Salvalagio.

Belo Horizonte

2012

GESTÃO EMPRESARIAL

INTRODUÇÃO O estudo do comportamento organizacional, como ciência aplicada, sustenta-se pelas contribuições de várias outras disciplinas comportamentais como a psicologia, sociologia, antropologia, etc. e assim, está envolvida nos estudos das causas do comportamento das organizações, quais sejam: os indivíduos, os grupos e estrutura, na compreensão de como os indivíduos se comportam numa organização. E nos dias atuais, a administração de uma empresa transcende às funções básicas no que concerne ao gerenciamento de antes. É preciso planejar, organizar e controlar. Implicando, nessa dinâmica, a necessidade de possuir, além das habilidades administrativas, também as humanas e relacionais. Nos três tópicos dos comportamentos: individual, grupal e organizacional, refere-se o primeiro, às reações e procedimentos do indivíduo em seu contexto organizacional; o segundo, suas reações dentro do grupo, e o último, refere-se à dinâmica das organizações e como os indivíduos e os grupos se comportam dentro dela.
1º Desafio No texto sobre o Restaurante Fellini, de acordo com as peculiaridades organizacionais da