Processo de vendas

Processo de Vendas
Todo o empreendimento existe para produzir e vender algum produto ou para prestar algum serviço. Assim, o processo de venda é o momento em que todo o planejamento é colocado em ação.
Momentos Importantes nas vendas
1. Fase pré-venda ou conquistar clientes - antes de produzir e até de se planejar para isso, é preciso saber: O que meu cliente está procurando? Que problema ele quer resolver, quais suas necessidades e desejos? Que soluções eu posso oferecer a ele? Qual a qualidade, preços e outras características são esperadas? O que posso oferecer a mais para conquistá-lo?
2. Fase da venda ou de atender clientes - este é o "momento da verdade", onde todo o seu trabalho anterior será coroado se o cliente efetuar a compra.
3. É uma fase delicada, pois é o momento da presença do cliente.
Fase da pós-venda ou de manter clientes - é o relacionamento com o cliente após a realização da venda.
Fase da Pré-Venda
Você precisa ter um bom serviço ou produto, conhecer seu cliente, identificar seus concorrentes, oferecer preço competitivo, escolher seu ponto de venda e divulgar seu negócio.
Seu Produto é Bom de Venda?
Descubra se seu produto ou serviço é bom. Um produto ou serviço bom é aquele que tem muita gente querendo comprar, que tem preço competitivo e qualidade, e de preferência que não sofra uma concorrência muito forte.
Existem Clientes para seu Produto ou Serviço?
Descubra quem são as pessoas que precisam de seu produto ou serviço. São jovens? São donas de casa? São funcionários de uma fábrica? São alunos de uma determinada escola? Conhecendo para quem você vai vender, busque informações em uma entidade de classe e junto a comerciantes ou pessoas que moram próximo ao local onde você pretende instalar o negócio, sobre esse consumidor a quem você pretende alcançar.
Como Identificar seu Cliente?
• Quem são seus concorrentes?
• Quantos são?
• Onde eles se localizam?
• Classifique-os por ordem de preço e qualidade.
• Identifique com