Processo de rp em quatro etapas
Ação/Comunicação – Ação
Contextualização
Um dos grandes obstáculos no desenvolvimento das Relações Públicas enquanto disciplina teórica e sólida deve-se ao fato de ainda não haver um modelo conceptual único que facilite a compreensão da atividade. Como base da perspectiva sistemática das Relações Publicas, a Teoria dos Sistemas Gerais, abordagem que enfatiza a relação entre a organização e o ambiente, é materializada no Processo de RP em quatro etapas. Um processo cíclico e contínuo que permite resolver problemas e encontrar oportunidades. É um Modelo Interdependente , uma vez que todas etapas são fundamentais para o sucesso de um todo, isto é, da estratégia de comunicação na sua totalidade. O processo é constituído por quatro etapas distintas – Investigação, Planificação/ Programação, Ação/Comunicação-ação e Avaliação- que apesar de serem distintas são interdependentes e cada uma delas é indispensável no êxito do plano de comunicação.
Em todas as etapas é essencial que sejam cumpridos vários passos, para conseguir obter o resultado final desejado. É importante e indispensável uma análise precisa da situação através de vários métodos de investigação, tanto a nível externo como interno.
Após ter sido identificado o problema é fundamental a planificação do que será realizado. Sendo é assim é indispensável a definição de um objectivo geral ou de uma meta e a caracterização e categorização dos públicos que possam estar envolvidos e definir os objectivos por publico apresentando de seguida a intenção, proporção e prazo de cada um deles. Após a realização de todos os passos deste processo, será possível a execução de uma estratégia baseada em ações ou táticas.
Numa terceira etapa, temos como objectivo principal por em pratica tudo o que foi estruturado anteriormente. É necessário relembrar que nesta fase há um vasto conjunto de processos que podem interferir e prejudicar a execução do plano de comunicação e nos