Investigação e planeamento
1
Processo RP a 4 Etapas.
ÍNDICE
Introdução ..................................................................................................................................................3
Investigação ............................................................................................................................................. 4
Técnicas de análise: SWOT e PEST .............................................................................................. 5
Métodos de Investigação: Formal e Informal.................................................................................. 5
Pesquisa secundária e bases de dados online ................................................................................. 5
Inquéritos ....................................................................................................................................... 6
Planeamento e Programa .......................................................................................................................... 7
Definição de Públicos ..................................................................................................................... 7
Gestão por objetivos ....................................................................................................................... 8
ANEXOS ................................................................................................................................................ 10
Anexo I ................................................................................................................................................... 10
Anexo II .................................................................................................................................................. 11
Anexo III ................................................................................................................................................ 12