Processo de negocio
Introdução
“O tempo não espera por ninguém e, em nenhum outro lugar isso é tão real quanto no gerenciamento de projetos.”
Jim MacTntyre
Para atender a demanda de maneira eficaz, em um ambiente caracterizado pela velocidade das mudanças, torna-se indispensável um modelo de gerenciamento baseado no foco em prioridades e objetivos. Por essa razão, o gerenciamento de projetos tem crescido de maneira tão acentuada no mundo nos últimos anos.
O Project Management Institute, juntamente com a Economist Intelligence Unit, realizou uma pesquisa sobre o universo dos projetos e constatou que cerca de 12 trilhões de dólares são hoje empregados em projetos. Isso significa aproximadamente 25% de toda a economia mundial, empregando mais de 20 milhões de profissionais em atividades relacionadas à liderança e ao gerenciamento de projetos.
Nos próximos 20 anos, todo o trabalho será desenvolvido por meio de projetos (Tom Peters no artigo “Você é o seu Projeto”);
No futuro, o gerenciamento de projetos será utilizado para gerenciar as mudanças em todas as infraestruturas sociais em todos os países, desenvolvidos ou não. (David Cleland).
Definições e conceitos sobre projetos
“A ideia de que planejar significa adivinhar o futuro é simplesmente absurda.”
Peter Drucker
O que é um Projeto Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
A sua natureza temporária indica um início e um término definidos. O término é alcançado quando os objetivos tiverem sido atingidos ou quando se concluir que esses objetivos não serão ou não poderão ser atingidos e o projeto for encerrado, ou quando o mesmo não for mais necessário.
Temporário não significa necessariamente de curta duração. Além disso, geralmente o termo temporário não se aplica ao produto, serviço ou resultado criado pelo projeto.
Cada projeto cria um produto, serviço ou resultado exclusivo. Embora elementos repetitivos possam