processo de decisao
11
APERFEIÇOAMENTO
DO PROCESSO DE
DECISÃO PARA A
EMPRESA DIGITAL
11.1
Tecnologia da Informação – 2014
Sistemas de Informação Gerenciais
Capítulo 11 Aperfeiçoamento do Processo de Decisão para a Empresa Digital
OBJETIVOS
• Como os sistemas de informação podem ajudar cada gerente a tomar as melhores decisões em caso de problemas nãorotineiros e que estão sempre mudando?
• Como os sistemas de informação podem ajudar pessoas que trabalham em grupo a tomar decisões mais eficientemente?
11.2
Tecnologia da Informação – 2014
Sistemas de Informação Gerenciais
Capítulo 11 Aperfeiçoamento do Processo de Decisão para a Empresa Digital
OBJETIVOS
• Há sistemas especiais que podem facilitar o processo de decisão de administradores seniores? Exatamente o que esses sistemas podem fazer para ajudar a alta administração? • Que benefícios os sistemas de apoio ao processo de decisão gerencial podem trazer para a organização como um todo?
11.3
Tecnologia da Informação – 2014
Sistemas de Informação Gerenciais
Capítulo 11 Aperfeiçoamento do Processo de Decisão para a Empresa Digital
DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO
• Montar sistemas de informação que realmente atendam aos requisitos de informações dos executivos
• Criar processos significativos de informação e de tomada de decisões
11.4
Tecnologia da Informação – 2014
Sistemas de Informação Gerenciais
Capítulo 11 Aperfeiçoamento do Processo de Decisão para a Empresa Digital
SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO (SAD)
• Sistema computadorizado no nível gerencial de uma organização
• Combina dados, ferramentas analíticas e modelos • Apóia a tomada de decisões estruturada e semi-estruturada 11.5
Tecnologia da Informação – 2014
Sistemas de Informação Gerenciais
Capítulo 11 Aperfeiçoamento do Processo de Decisão para a Empresa Digital
SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO (SAD)
SIG e SAD
SIG
• Fornece relatórios baseados no fluxo rotineiro de dados
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