Processo de aprendizagem organizacional

ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL – ESAB
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E GESTÃO DE PESSOAS

LIDERANÇA:
UM ESTUDO SOBRE O DESAFIO DE MOTIVAR EQUIPES PARA O
SUCESSO

VILA VELHA – ES
2010

CLAUDIA MARCONDES

LIDERANÇA:
UM ESTUDO SOBRE O DESAFIO DE MOTIVAR EQUIPES PARA O
SUCESSO

Monografia apresentada ao Curso de
Pós-Graduação
Lato
Sensu
em
Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas da Escola Aberta Superior
Aberta do Brasil – ESAB, para obtenção do título de especialista em Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas, sob orientação da Professora
Mestranda Luciana Genelhú Zonta.

VILA VELHA – ES
2010

CLAUDIA MARCONDES

LIDERANÇA:
UM ESTUDO SOBRE O DESAFIO DE MOTIVAR EQUIPES PARA O
SUCESSO

Aprovada em.........de..................................de 2010.

VILA VELHA – ES
2010

DEDICATÓRIA

Dedico esse trabalho a todos que de alguma forma contribuíram

para

que

ele

fosse

concluído, em especial ao colega Reinaldo
Mariano que me ajudou com discussões relevantes sobre o tema.
À minha família, que sempre me apóia em meus projetos.

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus, que tem me ajudado a superar momentos difíceis e neles tem me confortado e me fortalecido com sua palavra.
Agradeço aos amigos e companheiros, em especial ao Gustavo Sachser, que se dispôs a fazer os empréstimos dos livros na biblioteca da PUC PR, a minha família que soube compreender as muitas horas que passei dedicada aos estudos e longe do seu convívio e também aos colegas de empresa que tiveram participação preciosa para que este trabalho fosse realizado.
A todos, abraços com profundo sentimento de gratidão. EPÍGRAFE

“Mas os que esperam no SENHOR renovarão as forças, subirão com asas como águias; correrão,

e

não

caminharão, e não se fatigarão”.
Isaías 40:31

se

cansarão;

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Comportamento de Gerentes e Líderes