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Atividade de auto aprendizado Negócios e Comércio Eletrônico

Exercícios de fixação:

1. Criar uma empresa na internet ou levar a sua empresa (de tijolos e cimento) também para a internet é muito interessante, quais seriam os benefícios que um negócio eletrônico pode oferecer?

Baixo custo de transação, Melhor gerenciamento da cadeia de suprimentos, Fácil acesso a informação.

2. A internet sem sombra de dúvidas representa uma grande oportunidade para muitos negócios, as possibilidades são definidas pela criatividade, entretanto, o sucesso dependerá de outros fatores, quais são?

Tecnologia, Processos e Pessoas.

3. Pesquisas revelam que quanto mais experiência as pessoas tem com a compra pela internet, maior a probabilidade de gastar dinheiro on-line. Pensando nos consumidores que não realizam compras na internet, indique pelo menos três motivos para este comportamento.

Medo de ter os dados roubados.
Dificuldade em utilizar a internet.
Não acreditar que o que está sendo oferecido é o que será entregue e se será entregue,

4. Segundo O'Keefe e McEachern o processo de decisão de compra do consumidor segue as seguintes etapas: “identificação da necessidade”, “busca de informações”, “avaliação, negociação e seleção”, “compra, pagamento e entrega” e “serviço pós-compra e avaliação”. Como um negócio eletrônico pode interagir com o cliente no processo de “compra, pagamento e entrega”?

Identificar as necessidades dos clientes, Utilizar ferramentas de segurança e formas de pagamento seguras ( como pagseguro ) e permitir o acompanhamento desde a separação da mercadoria até a entrega na casa do cliente.

5. Defina Comércio Eletrônico:
Qualquer forma de negócio onde as partes interajam eletronicamente, também é a promoção, venda e distribuição de produtos por meio de rede de telecomunicação ou internet e por fim inclui qualquer negócio transacionado eletronicamente entre dois parceiros ou entre o negócio e seu cliente.

6. Existem