PROCEDIMENTOS PARA O PLANEJAMENTO DE TREINAMENTO

CENTRO UNIVERSITÁRIO NOSSA SENHORA DO PATROCÍNIO
FACULDADE: FAN
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ANDRÉ LOPES PIRES DA COSTA - Nº 05
GIOVANNA MACHADO - Nº 21
JAQUELINE SOUZA SILVA - Nº 27
MARIANA CARVALHO - Nº 37
MARIA REIS GOMES – Nº 36

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Proposta de Treinamento

APRESENTAÇÃO:

A EMPRESA FERRO LIGAS PIRACICABA, tem por visão ser a melhor empresa siderúrgica da região e a missão é estar atenta às necessidades dos clientes, contratando e capacitando o quadro de pessoal de modo a mantê-los atualizados e cientes de suas funções e deveres em atender bem, respeitando os valores da empresa e integridade dos clientes. Diante da necessidade e objetivos da empresa que tem como foco principal a qualidade na venda de produtos, é interessante que possamos manter nossa equipe atualizada e capacitada para a excelente prestação dos serviços. De acordo com a pesquisa realizada no setor administrativo, identificamos que há um conflito entre os processos de execução dos serviços por deficiência na comunicação e conhecimento das áreas envolvidas. Uma maneira de obter a qualidade e dirimir tais conflitos é investir na qualificação deste pessoal que são potenciais críticos ao alcance dos objetivos da empresa.

Objetivo da proposta: Um plano de treinamento para o setor administrativo da empresa FERRO LIGAS PIRACICABA.

Objetivo do treinamento: Melhorar o processo de trabalho do setor administrativo e industrial
Demonstrar a importância do treinamento para a excelente prestação dos serviços
Apresentar o problema existente nos setores
Estimular a competitividade sadia visando a melhor comunicação

Justificativa: A EMPRESA FERRO LIGAS PIRACICABA que sempre buscou a qualidade e alto desempenho dos produtos oferecidos, precisa atentar-se aos fatores críticos que comprometem a alta qualidade e consequentemente o negócio. Com o aumento do volume de serviços siderúrgicos, mais caminhões chegam para