Prevenção e Recuperação de Falhas
Equipe : Magno da Silva, João Victor Botelho e Priscilla Aquino
Embora nenhuma produção devesse ser indiferente a falhas, em alguma produção é vital que os produtos e serviços não falhem – aviões em voo ou fornecimento de eletricidade a hospitais, por exemplo. Outros produtos e serviços sempre devem estar funcionar quando necessários, como cintos de segurança de carros, o serviço da polícia e outros serviços de emergência. Nestas situações, a confiabilidade não é somente desejável, mas também essencial.
A presença dos gerentes de produção é extremamente importante, pois são eles que irão verificar as falhas existentes.
Falha do Sistema
Erros são inevitáveis e parte intrínseca da vida; nada é perfeito. Aceitar que ocorrerão falhas não é, entretanto, a mesma coisa que ignorá-las. Também não implica que a produção não possa ou não deva tentar minimizar as falhas; e ainda, nem todas as falhas são igualmente sérias.
Algumas falhas são incidentais e podem não ser percebidas outras podem ser bastante perigosas;
Por que as coisas falham?
As falhas na produção podem ocorrer por razões muito diferentes, entre elas:
Máquinas podem quebrar;
O pessoal pode cometer erros;
Aumento dos pedidos;
Os materiais dos fornecedores podem vir defeituosos;
Classificação das falhas
Falhas de Projeto
Algumas falhas de projeto ocorrem porque uma característica de demanda foi bem observada ou foi mal calculada;
Outras falhas ocorrem porque as circunstâncias sob as quais a produção tem que trabalhar não são esperadas;
O projeto adequado compreende identificar o conjunto de circunstâncias sob as quais a produção deve trabalhar e projetá-la de acordo.
Falhas de Instalação
Todas as instalações (isto é, máquinas, equipamentos, edifícios e acessórios) de uma produção têm a probabilidade de quebrar.
Falhas do Pessoal
Falhas de pessoas são de dois tipos:
“Erros” são enganos de julgamento a posteriori, percebe-se que alguém deveria ter feito