prevençao e recuperaçao de falhas

77- PREVENÇÃO DE FALHAS, REFUGO E RETRABALHO

Nos dias atuais as empresas buscam cada vez mais por um produto de qualidade e produzido por menores custos,o que trará maior lucratividade. Diante da afirmação torna-se necessário buscar estratégias para combater falhas de produção e perdas com o refugo e retrabalho.
Slack, Chambers e Johnston (2000, pag. 627) corroboram que:

Os gerentes de operações produtivas, que quase sempre estão preocupados com a melhoria da confiabilidade, tanto de sua operação como dos produtos e serviços que produzem, tentam ter estratégias que visam minimizar a probabilidade de falhas e aprender com as falhas quando elas ocorrem.

Fica claro na fala dos autores que toda empresa esta sujeita a ter falhas em sua produção ou em seus produtos, porém é importante aprender com os erros e criar meios de prevenção para que as mesmas falhas não se repitam.
Outros problemas a serem trabalhados são os refugos e retrabalhos que geram para a empresa perdas e prejuízos. De acordo com o dicionário online de português (http://www.dicio.com.br/refugo/ acessado no dia 01-06-2014 as 17:32) : “Refugo: é uma coisa desprezada, considerada como inútil; rebotalho.A parte que sobrou em um conjunto. Refugo, sem valor: mercadorias de refugo.”
Beber, Silva, Diógenes e Neto acrescentam que:

Refugos: são materiais semi-acabados ou produtos fora das especificações requeridas pelo processo ou pelos clientes, para os quais não haja a possibilidade ou não seja vantajoso o retrabalho;

Sendo assim, pode-se concluir que os refugos são prejuízos totais para a empresa, que desperdiça tempo, mão de obra e matéria prima, afinal, as empresas consideram que os gastos para refazer estes produtos são maiores que fazer um produto novo.
O retrabalho por sua vez, gera maiores gastos, porém, necessários, pois são na maioria das vezes melhorias ou produtos com pequenos problemas a serem corrigidos.
Beber, Silva, Diógenes e Neto colocam que o retrabalho: