preparação previa
Posicionamento Mc Donald's
Desde 1955 ano de sua criação até o inicio do ano 2000, foi apontado como um dos responsaveis pelo alto indice de obesidade da população amaricana, devido ás altas taxas de gordora, sódio e calorias nos alimentos vendidod em todas as redes do fast food.
Seu cardápio já consagrado por consumidores de todo o mundo, passou a ser visto por muitos como causa de possivel derrota futura da marca. Diante desse quadro, a empresa percebeu a necessidade de retovcar sua imagem de se reposicionar no mercado consumidor.
O novo posicionamento especifico do Mc Donald's esta estreitamente associado a criação de uma proposta de valor que oferece beneficios aos seus consumidores através de seus produtos: esses beneficios não são apenas nutricionais, o que seriam fatores racionais, eles também estão oferecendo um "status saudavel", fator emocional intricico ao produto.
Por exemplo o produto Mc lanche feliz é a garantia da permanencia das crianças ao sabor, incluindo agora no cardapidio as frutas como vantagen nutricional para a aprovação dos pais. Com isso a empresa mostra que mudar o posicionamento da marca perante o publico que deten o poder de compra, que nesse caso são os pais (adultos).
Beneficio Central: Alimentação, comida e fome (necessidade basica).
Produto Básico: Lanches, refrigerantes, sorvetes, saladas, fritas e tortas.
Produto Esperado: Uma refeição saborosa, fresca, quente e de boa qualidade.
Produto Ampliado: Espectativa de um ambiente agradevel e arejado, bom atendimento, tipos de promoçoes ( compra um guanha outro, se o atendimenro não estiver no tempo correto pode se guanhar outro lanche ...)
Produto Potencial: Atendimento preferencial e rapido a todas as pessoas.
Vale lembrar que durante a crise do Subprime, em 2008, o Mc Donald's apresentou crescimento em vendas, se destacando entre as redes de fast food. Isso aconteceu exatamente pelo pasado da marca, que atraio consumidores que