Praticas de rh - liderança

Líder: conheça os tipos mais comuns na empresa e saiba como lidar Entre os tipos de lideres existes os profissionais acomodados, infelizes, competentes, motivados demais e proativos. No ambiente de trabalho existem todos esses tipos de profissionais e ainda tem os insatisfeitos e incompetentes. Portanto o gestor deve conhecer as características dos seus colaboradores para saber como orientá-los e cobrá-los, segue abaixo uma lista com as características mais comuns.
- Competente, porém acomodado: na maioria das vezes, este profissional tem muito tempo de empresa, conhece todas as práticas e rotinas no seu ambiente de trabalho, mas por outro lado, não sugere novas ideias e são resistentes a mudanças e atualizações. O meio mais fácil de reverter a situação, seria oferecer cursos e palestras, bolsas de estudos para a motivação desse funcionário.
- Profissional infeliz: possivelmente o mais problemático para a empresa, pois sua infelicidade pode prejudicar seu desenvolvimento e desempenho. A solução é conversar com este colaborador e descobrir quais são suas dificuldade e tentar ajuda-lo em todos os quesitos.
- Proativo e motivado ao extremo: são características ótimas, mas o funcionário pode se tornar inconveniente, por isso deve se conversar com o funcionário para que sempre que tenha alguma ideia, ele avalie antes de repassa-la.
- Proatividade, motivação e bom senso: este perfil de funcionário é muito disputado entre as organizações, então o maior desafio é manter este funcionário para que ele não mude de emprego.
- Ambicioso: eh o funcionário que busca crescer profissionalmente e busca isto, porém devemos ficar atentos aos que usam métodos antiéticos para alcançar o crescimento e reprimi-los. O impacto das cinco dimensões na avaliação da qualidade de um serviço O que é mais valorizado pelo cliente na qualidade de algum serviço? Foi pensando nesta questão que foi desenvolvido um estudo que mostra que as cinco dimensões fundamentais para se avaliar a