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CONTINUAÇÃO!!!!
Definição do Problema de Pesquisa de Marketing e Desenvolvimento de uma Abordagem:

Definição do Problema: um amplo enunciado do problema geral e identificação dos componentes específicos do problema de pesquisa de marketing.
A importância da Definição do Problema: Envolve o enunciado do problema geral de pesquisa de marketing e a identificação de seus componentes específicos. Somente depois de o problema ter sido claramente definido é que a pesquisa pode ser concebida e realizada de forma adequada.
A compreensão do contexto ambiental facilita a identificação do problema de decisão gerencial, o qual, a seguir, será transformado em problema de pesquisa de marketing. Com base na definição desse problema de pesquisa é elaborada uma abordagem apropriada.
A auditoria do problema fornece uma estrutura útil para a interação com o tomador de decisão, bem como para a identificação das causas subjacentes ao problema. Trata-se de um amplo exame de um problema de marketing com o propósito de compreender sua origem e sua natureza.

TAREFAS ENVOLVIDAS

Discussões com os tomadores de decisão
Nas discussões com os tomadores de decisão, as seguintes questões são envolvidas:

Os eventos que conduziram à decisão de que é preciso agir ou o histórico do problema;
As ações alternativas disponíveis para o tomador de decisão;
Os critérios que serão usados para avaliar as alternativas de ação;
As ações em potencial que provavelmente serão sugeridas com base nas constatações da pesquisa;
As informações necessárias para responder às perguntas do tomador de decisão;
A maneira com que o TD utilizará cada informação na tomada de decisão;
A cultura corporativa no que se refere a tomar decisões.

A interação entre o tomador de decisão é facilitada quando uma ou mais pessoas da organização-cliente servem como ligação e formam uma equipe com o pesquisador de marketing. Para que essa interação entre o TD e o pesquisador seja profícua, ela