PPE VII
CURSO DE PEDAGOGIA EAD
GISELE BOLELLI LOPES
A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO FERRAMENTA DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
RIO DE JANEIRO
2014
GISELE BOLELLI LOPES
A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO FERRAMENTA DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Projeto de Monografia apresentado como requisito parcial para obtenção de grau na disciplina Pesquisa e Prática em Educação VII do Curso de Pedagogia em EAD da UNESA.
RIO DE JANEIRO
2014
RESUMO
Estudo da importância dos esforços da comunicação empresarial, aliado às ações que as organizações modernas desenvolvem, para que seja trabalhada sua imagem e reputação, principalmente em relação à visão positiva que os públicos de interesse formam de tal empresa. Assim, foi identificado que, frente às exigências do consumidor, a responsabilidade social é, muitas vezes, utilizada como uma ação que realmente faz parte dos pilares da sustentabilidade; outras vezes como uma ação de marketing social, com o objetivo de gerar uma simpatia por parte dos clientes por determinado produto ou serviço. Faz-se um aprofundamento nos conceitos abordados e, consecutivamente, um estudo de caso, com objetivo de ilustrar tal quadro, por meio de depoimentos diretos das pessoas envolvidas, tanto da sociedade como um todo, quanto daquelas beneficiadas pela ação. Palavras-chave: Comunicação Empresarial. Responsabilidade Social. Imagem Institucional.
SUMÁRIO 1. Apresentação do Tema ...................................................................... 5
2. Definição do Problema ....................................................................... 5
3. Questões do Estudo ........................................................................... 6
4. Justificativa ...........................................................................................6
5. Objetivos