Posicionamento e CVP

Posicionamento

A respeito do posicionamento de marca, a Netflix é pioneira na exibição de filmes, através de um serviço diferenciado com um preço acessível oferecido via internet. A empresa utiliza da comodidade e facildade da internet para oferecer um serviço de qualidade, personalizado a seus clientes. A Netflix detém a liderança de mercado em toda a América, buscando expandir seus serviços para outras partes do mundo e posiciona-se como um produto de entretenimento, que busca substituir as locadoras de filmes adaptando-se a nova realidade tecnológica. Por ser uma marca inventada, e seguindo o conceito de hierarquia das marcas, ela possui certa força em relação as outras, com o nome “Netflix” que faz referência a palavra internet. Por ser uma empresa de filmes alugados, ela concorre com vários sites de filmes gratuitos, porém só a Popcorn Time que sobressai devido ao serviço gratuito e de confiança.
Sobre o posicionamento do produto, a Netflix oferece o serviço de vídeos on demand, que utiliza a internet como meio funcionamento. Com o aumento da renda destinada ao lazer das familias brasileiras (cerca de 10% nos últimos anos), e do acesso a itens tecnológicos, como smartphones e tablets, esse tipo de serviço assumirá um papel importante e acessível ao entretenimento a qualquer momento. Porém eles não fizeram a pesquisa do público corretamente, oferecendo boa parte do conteúdo dublado, sendo que posteriormente perceberam que esta não seria a preferência.
Além disso, encontraram dificuldades para se instalar como produto de lazer do consumidor brasileiro, um dos principais fatores é que o sistema utilizado (streaming) é relativamente novo no país, além do sistema exigir uma boa conexão com a internet.
A Netflix só conseguiu se consolidar a partir do momento em que resolveu ouvir os consumidores e melhorar seu serviços, com acesso aos seus filmes não somente pelo computador mas tambem por outros veículos e isso fez com que houvesse um grande impulso em relação